Shipping policy

                                                                                                                                                               

  SHIPPING POLICY                                                                    

                                                                                                                                                               

  Thanks for shopping with TINA. Here's everything you need to know about how we ship. 

                                                                                                                                                               

  WHERE WE SHIP                                                                    

  TINA currently ships within the United States only, including Alaska, Hawaii, and U.S. territories. We do not ship internationally at this time.             

                                                                                     

  SHIPPING COST                                                                                                                                                

  FREE standard shipping on every order — including all subscription deliveries. No minimum purchase required.

                                                                                                                                                               

  PROCESSING TIME                                                                                         

  Orders are processed and shipped within 1–2 business days (Monday through Friday, excluding U.S. federal holidays). You'll receive an email with tracking as

  soon as your order leaves our fulfillment center.                                

                                                                                                                                                               

  DELIVERY TIME                                                                                                                                                

  Standard USA shipping typically arrives within 3–7 business days after processing, depending on your location. Once shipped, delivery is handled by USPS or 

  UPS.                                                                                                                                                         

                                                                                                          

  SUBSCRIPTION DELIVERIES                                                                                                                                      

  If you're on an AutoShip plan, your next jar is automatically shipped on your renewal date. You'll get a reminder email a few days before every renewal, and

  you can pause, skip, or cancel anytime from your account portal.                   

                                                                                                                                                               

  LOST, DELAYED, OR DAMAGED PACKAGES                                               

  If your order hasn't arrived within 10 business days of shipment, or arrives damaged, email us at hello@buytina.com with your order number. We'll sort it out

   — either a replacement or a refund, your call.                                    

                                                                                                                                                               

  ADDRESS CHANGES                                                                  

  Need to update your shipping address? Email hello@buytina.com as soon as possible. We can only update the address before the order ships. Once it's on the   

  truck, we can't redirect it.                                                       

                                                                                                                                                               

  QUESTIONS?                                                                       

  Email us at hello@buytina.com — we answer within 24 hours on business days.